Оплата

Згода на рекурентні платежі

Умови щомісячного автосписання через СБП за доступ до панелі TeleTraff.

1. Загальні положення

Ця Згода регулює порядок автоматичного щомісячного списання коштів через Систему швидких платежів (СБП) на користь TeleTraff за доступ до місячного тарифу панелі TeleTraff на сайті teletraff.com.

Рекурентний платіж — автоматичне повторне списання коштів за підпискою, яку Користувач один раз підтвердив у застосунку свого банку, без повторного підтвердження кожного платежу.

2. Підключення рекурентних платежів

Рекурентні платежі підключаються під час першої оплати місячного тарифу через СБП на сайті teletraff.com, якщо на екрані оплати вказано «автосписання щомісяця». Річна оплата, поповнення балансу та інші способи оплати автосписання не підключають.

Здійснюючи першу оплату й підтверджуючи згоду з цими умовами на екрані оплати, Користувач погоджується на подальші автоматичні щомісячні списання. Підписку Користувач підтверджує в застосунку свого банку.

TeleTraff не отримує й не зберігає реквізити банківських карток і рахунків Користувача. Платіж і підписку обробляє платіжний сервіс Antilopay за правилами СБП і відповідно до своїх правил безпеки.

3. Умови списання

Сума кожного списання дорівнює сумі першої оплати в рублях. Вона показана на екрані оплати до підтвердження платежу й не змінюється слідом за курсом. Періодичність — щомісяця.

Перше списання відбувається в момент оформлення підписки. Наступні списання відбуваються автоматично раз на календарний місяць, у число, що відповідає даті першої оплати.

Безкоштовний пробний період (3 дні) оплати не потребує й автосписання не підключає: перше платне списання — це перша оплата, яку Користувач здійснює сам.

Підписка діє до моменту її скасування Користувачем.

4. Повідомлення

Вартість, періодичність списань і порядок скасування підписки доводяться до Користувача на екрані оплати й на цій сторінці до моменту підключення рекурентних платежів.

Строк оплаченого доступу видно в панелі, у розділі «Білінг». Чергове списання відбувається за 2 дні до закінчення цього строку.

5. Невдале списання

Якщо списання не вдалося через брак коштів, скасування підписки в банку чи іншу причину, доступ зберігається до кінця оплаченого строку, а за день до його закінчення Користувач отримує нагадування оплатити вручну. Після закінчення строку доступ до тарифу призупиняється до оплати.

Повторні спроби списання проводить платіжний сервіс Antilopay за своїми правилами. TeleTraff сам повторно кошти не списує.

6. Скасування рекурентних платежів

Користувач має право будь-коли скасувати рекурентні платежі одним із таких способів:

  • написавши в підтримку TeleTraff у Telegram: @teletraffCS. Вкажіть пошту акаунта в панелі — автосписання вимикається в день звернення;
  • у застосунку свого банку, у розділі підписок СБП, якщо банк його підтримує.

Скасування підписки припиняє майбутні автоматичні списання. Уже оплачений період доступу діє до закінчення оплаченого строку.

7. Повернення

Повернення коштів здійснюється відповідно до Умов використання (розділ 5), сторінки «Повернення та скасування підписки» і чинного законодавства.

Якщо Користувач вважає списання помилковим, він може звернутися в підтримку @teletraffCS протягом 30 днів від дати списання. Списання, що відбулося після скасування підписки, повертається повністю тим самим способом, яким було оплачено.

8. Зміна вартості та умов підписки

Сума чинної підписки не змінюється. Якщо TeleTraff змінить вартість тарифу чи умови підписки, Користувача буде повідомлено не менш ніж за 7 днів до набрання змінами чинності. Нова вартість застосовується лише після того, як Користувач підтвердить її новою оплатою.

Якщо Користувач не згоден зі змінами, він має право скасувати підписку до дати наступного списання.

Контакти