Оплата

Согласие на рекуррентные платежи

Условия ежемесячного автосписания по СБП за доступ к панели TeleTraff.

1. Общие положения

Настоящее Согласие регулирует порядок автоматического ежемесячного списания денежных средств через Систему быстрых платежей (СБП) в пользу TeleTraff за доступ к месячному тарифу панели TeleTraff на сайте teletraff.com.

Рекуррентный платёж — автоматическое повторное списание денежных средств по подписке, которую Пользователь один раз подтвердил в приложении своего банка, без повторного подтверждения каждого платежа.

2. Подключение рекуррентных платежей

Рекуррентные платежи подключаются при первой оплате месячного тарифа по СБП на сайте teletraff.com, если на экране оплаты указано «автосписание каждый месяц». Годовая оплата, пополнение баланса и другие способы оплаты автосписание не подключают.

Совершая первую оплату и подтверждая согласие с настоящими условиями на экране оплаты, Пользователь соглашается на последующие автоматические ежемесячные списания. Подписку Пользователь подтверждает в приложении своего банка.

TeleTraff не получает и не хранит реквизиты банковских карт и счетов Пользователя. Платёж и подписку обрабатывает платёжный сервис Antilopay по правилам СБП и в соответствии со своими правилами безопасности.

3. Условия списания

Сумма каждого списания равна сумме первой оплаты в рублях. Она показана на экране оплаты до подтверждения платежа и не меняется вслед за курсом. Периодичность — ежемесячно.

Первое списание производится в момент оформления подписки. Последующие списания производятся автоматически раз в календарный месяц, в число, соответствующее дате первой оплаты.

Бесплатный пробный период (3 дня) оплаты не требует и автосписание не подключает: первое платное списание — это первая оплата, которую Пользователь совершает сам.

Подписка действует до момента её отмены Пользователем.

4. Уведомления

Стоимость, периодичность списаний и порядок отмены подписки доводятся до Пользователя на экране оплаты и на этой странице до момента подключения рекуррентных платежей.

Срок оплаченного доступа виден в панели, в разделе «Биллинг». Очередное списание проходит за 2 дня до окончания этого срока.

5. Неуспешное списание

Если списание не удалось из-за недостатка средств, отмены подписки в банке или иной причины, доступ сохраняется до конца оплаченного срока, а за день до его окончания Пользователь получает напоминание оплатить вручную. После окончания срока доступ к тарифу приостанавливается до оплаты.

Повторные попытки списания проводит платёжный сервис Antilopay по своим правилам. TeleTraff сам повторно денежные средства не списывает.

6. Отмена рекуррентных платежей

Пользователь вправе в любой момент отменить рекуррентные платежи одним из следующих способов:

  • написав в поддержку TeleTraff в Telegram: @teletraffCS. Укажите почту аккаунта в панели — автосписание отключается в день обращения;
  • в приложении своего банка, в разделе подписок СБП, если банк его поддерживает.

Отмена подписки прекращает будущие автоматические списания. Уже оплаченный период доступа действует до окончания оплаченного срока.

7. Возвраты

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями использования (раздел 5), страницей «Возврат и отмена подписки» и применимым законодательством.

Если Пользователь считает списание ошибочным, он может обратиться в поддержку @teletraffCS в течение 30 дней с даты списания. Списание, прошедшее после отмены подписки, возвращается полностью тем же способом, которым было оплачено.

8. Изменение стоимости и условий подписки

Сумма действующей подписки не меняется. Если TeleTraff изменит стоимость тарифа или условия подписки, Пользователь будет уведомлён не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Новая стоимость применяется только после того, как Пользователь подтвердит её новой оплатой.

Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отменить подписку до даты следующего списания.

Контакты