Нейрочат: акаунти спілкуються в групах

Нейрочат працює в групових чатах. Акаунти вступають у вибрані групи, читають бесіду й пишуть як живі учасники: за темою, реплаєм на конкретні повідомлення, у кожного своя манера. Усе зібрано в кампанію: які акаунти, в які чати, коли вступати в розмову, про що говорити й у які години працювати. Якщо людина після спілкування напише акаунту в особисті, їй відповість вибрана кампанія Діалогів.

Як запустити

• Створіть кампанію: виберіть акаунти й групи списком або «За підписками».
• Позначте, коли спілкуватися, напишіть інструкцію й перевірте відповідь у «Попередньому перегляді відповіді».
• Задайте строк або кількість повідомлень, години роботи, збережіть і запустіть.

Кампанія

Усе, що ви налаштовуєте, живе в кампанії: акаунти, чати, режими, інструкція, персони й матеріали про продукт. Запускається лише збережена кампанія, і одну кампанію можна запускати скільки завгодно разів. Памʼять про бесіди привʼязана до кампанії й чату та переживає запуски: наступний запуск памʼятає, про що акаунт уже говорив у цьому чаті.

Звідки беруться чати

• «За списком»: ви даєте посилання на групи, акаунти вступають у них самі. Паузу між вступами задає «Затримка входу в групу». Якщо група пускає за заявкою, акаунт чекає схвалення.
• «За підписками»: акаунти працюють у групах, де вже перебувають, і нікуди не вступають. Зручно, коли чати підібрано й акаунти вступили в них заздалегідь.
• За замовчуванням один чат веде один акаунт, чати роздаються автоматично. У блоці «Закріплення чатів» конкретний чат можна віддати конкретному акаунту.
• «Виключені чати», «Дозволені чати» й «Не відповідати цим людям» відсікають зайве. Автоматичний чорний список прибирає чати, де повідомлення акаунтів видаляють.

Коли акаунт пише

У блоці «Коли спілкуватися» три режими. Їх можна поєднувати.

• «За тригерами». Ви пишете слова й фрази, по одній на рядок, і описуєте ситуації, у яких треба відповісти. Збіг слова перевіряє панель, а не нейромережа.
• «Брати участь у бесідах». Акаунт сам вибирає момент, коли його репліка доречна. Цей режим увімкнений за замовчуванням.
• «Починати обговорення». Раз на заданий інтервал акаунт заводить нову тему за вашою інструкцією. Інтервал рахується для кожного чату окремо й починається заново після кожної відповіді акаунта в цьому чаті.

Якщо до акаунта звертаються напряму, згадкою або реплаєм на його повідомлення, це привід відповісти в будь-якому режимі. Кілька повідомлень однієї людини поспіль отримують одну відповідь, а не пачку. На те, що написали в чаті до запуску, акаунт не відповідає: ця історія потрібна йому лише для того, щоб зрозуміти бесіду.

Інструкція, персони й матеріали

• «Інструкція для ШІ» спільна для всіх акаунтів кампанії: ким бути в бесіді, про що говорити, якою манерою і коли можна згадати продукт, дати посилання або покликати в профіль. Напишіть її самі або візьміть готову кнопкою «Із промпт-менеджера».
• «Особливості акаунтів»: у кожного акаунта своя персона. Імʼя, роль, стиль. Персона доповнює спільну інструкцію й не скасовує її заборон. Пʼять акаунтів в одній темі звучать як пʼять різних людей.
• «Про продукт»: факти, на які акаунт спирається у відповідях. Текст можна вставити або завантажити файлом TXT чи MD. Згадувати продукт чи ні, вирішує інструкція, а не матеріали.
• «Мова спілкування»: акаунт пише лише дозволеними мовами. Прохання співрозмовника перейти на іншу мову цього налаштування не змінює.

Приклад інструкції: крипточат

Робоча інструкція повністю. Скопіюйте й перепишіть під свою тему:

• Ти звичайний учасник чату, торгуєш криптою пару років, здебільшого фʼючерси на BTC і ETH. Не адмін, не продавець, не бот.
• Відповідай новачкам по суті й коротко: як поставити стоп, чому ліквідує, де дивитися фандинг.
• Свій канал не рекламуй. Якщо спитають, звідки ідеї, скажи, що читаєш один канал із розборами, і запропонуй скинути в особисті.
• Посилання в чат не кидай ніколи.
• Не обіцяй прибуток, не давай точок входу, не називай відсотки.
• Пиши як у месенджері: одне-два речення, без списків, смайл не в кожній репліці.
• Якщо тема незнайома або суперечка перейшла в образи, промовч.

Далі працює звʼязка: у чаті акаунт допомагає й не продає, а коли людина пише в особисті, розмову підхоплює кампанія Діалогів із посиланням на канал і вітриною.

Перевірка до запуску

«Попередній перегляд відповіді» показує, що зробить акаунт, і нічого не надсилає в Telegram. Виберіть акаунт, візьміть приклад бесіди або вставте «Власний контекст», за потреби позначте «Звертаються до акаунта» і натисніть «Перевірити відповідь». Панель покаже рішення: «Відповість», «Пропустить» або «Зачекає на продовження», і пояснить чому. «Перевірити початок обговорення» покаже тему, яку акаунт заведе сам.

Кілька акаунтів в одному чаті

Якщо акаунтів більше, ніж чатів, зайві за замовчуванням стоять без діла, і панель пише про це в журнал. Увімкніть «Пускати в один чат кілька акаунтів» і виберіть від 2 до 5 акаунтів на чат. У кожного своя персона, і в чаті зʼявляється жива бесіда.

• На повідомлення людини відповідає один акаунт: той, до кого звернулися, а якщо ні до кого, то по черзі.
• Одне одному акаунти відповідають не більше трьох реплік поспіль, далі чекають живу людину.
• Нову тему заводить один акаунт на весь чат, а не кожен.
• Режим працює для списку чатів. «За підписками» кожен акаунт веде свої чати.

Темп і години роботи

• Перед відповіддю акаунт вичікує паузу, позначає повідомлення прочитаним, «читає» і друкує. Час набору залежить від довжини відповіді й у різних акаунтів різний.
• Просто перед надсиланням акаунт дочитує чат. Якщо бесіда пішла далі, стара відповідь не йде.
• Відповідь іде реплаєм на те повідомлення, на яке відповідає акаунт.
• «Години роботи», наприклад з 10:00 до 20:00. Решту часу акаунти сплять: не пишуть і не заводять тем. Прокинувшись, відповідають лише на те, що звернено до них особисто.
• Кнопка темпу поруч із «Зберегти»: «Швидкий», «Баланс» або «Обережний», «Пауза перед відповіддю», «Затримка входу в групу» і що робити при паузі Telegram (FloodWait).

Скільки триває запуск

• «Умова зупинки»: «За часом» у годинах або «За кількістю» повідомлень на весь запуск.
• Запуск триває не довше 72 годин. За кількістю теж: якщо потрібна кількість не набралася за три доби, запуск закінчиться.
• Час іде з моменту, коли готовий перший чат. FloodWait входить у строк, ручна пауза його заморожує.
• «Контекст і пам’ять»: скільки останніх повідомлень акаунт читає перед кожним рішенням, за замовчуванням 20. «Очистити пам’ять чатів» скидає памʼять кампанії, повідомлення в Telegram залишаються.

Особисті після спілкування

Люди, з якими акаунт поспілкувався в групі, пишуть йому в особисті. Увімкніть «Особисті діалоги». «Пов’язані з кампанією» відповідає лише тим, кому цей акаунт уже відповів у чаті, «Усі нові вхідні» відповідає всім. У списку «Кампанія Діалогів» виберіть кампанію, і особисті вестиме вона: зі своїми правилами, знаннями, вітриною, етапами й досьє. Інструкція нейрочату залишається для груп.

«Продовжувати після завершення, хв» залишає особисті працювати заданий час після кінця запуску. Листування відкриваються кнопкою «Діалоги» на вкладці запусків, там будь-яке можна забрати собі.

Результати

Вікно результату розкладено по чатах: скільки повідомлень акаунт прочитав, скільки разів вирішив відповісти, скільки відповідей підтверджено, що залишилося без відповіді і які були помилки. Усередині чату видно самі відповіді й «Повідомлення та рішення ШІ» з причиною кожного рішення. За кілька секунд після надсилання панель перевіряє, чи повідомлення на місці: якщо його видалили, це видно в рядку «Видалено після надсилання».

Інструкцію й матеріали можна поправити на ходу: «Інструкція запуску», потім «Застосувати до запуску». Правка діє лише в цьому запуску, сама кампанія не змінюється.