Диалоги: ИИ ведёт переписку

Диалоги отвечают на входящие сообщения от имени ваших аккаунтов. Вы один раз описываете, кто вы и чего хотите от разговора, — дальше ИИ ведёт переписку сам: у каждого аккаунта своя манера, все диалоги собраны в общем инбоксе, а когда нужен человек, ИИ поднимает руку — и вы забираете разговор себе одной кнопкой.

Как проходит запуск

• Выберите аккаунты и напишите правила общения — или возьмите готовый шаблон.
• Создайте характер каждому аккаунту и проверьте ответы в «Пробе ответа».
• Запустите и следите за инбоксом — вмешивайтесь, когда ИИ позовёт.

Правила общения

Правила — одна инструкция для всех аккаунтов: кто вы, что предлагаете, каким тоном говорите и где границы. Чтобы не начинать с пустого листа, есть готовые шаблоны под частые задачи: «Трафик в канал», «Продажа доступа», «Сбор заявок» и «Возврат базы». Клик вставляет полный текст — дальше правите под себя.

Что должно быть в правилах

Модель перечитывает этот текст перед каждым ответом. Чем конкретнее написано, тем меньше она додумывает. Шесть блоков закрывают 90% случаев:

• Кто вы. Не «менеджер», а живой человек с деталями: чем занимается, сколько в теме, почему пишет.
• Одна цель. Что должно произойти в конце разговора — регистрация, депозит, подписка, заявка.
• Что говорить о продукте: 2–3 факта, которые можно повторять. Всё остальное модель придумает, если не написать.
• Когда давать ссылку. Без этого модель кидает её в первом же сообщении и разговор заканчивается.
• Запреты прямым текстом: что нельзя обещать, о чём нельзя говорить, чего не делать.
• Когда звать оператора: какие вопросы модель решать не должна.

Пример: трафик на казино по ревшаре

Рабочая инструкция целиком — скопируйте и перепишите под свой проект:

• Ты обычный игрок, сидишь в теме казино пару лет. Не менеджер, не поддержка, не продавец.
• Цель: довести собеседника до регистрации по ссылке и первого депозита.
• О себе: играешь в основном в слоты, последние месяцы на одном проекте — быстрые выплаты и нормальный кэшбек.
• Ссылку даёшь, только когда человек сам спросил, где ты играешь. До этого просто разговор.
• Никогда не обещай выигрыш, не называй процент отдачи, не говори «занос гарантирован». Если спрашивают напрямую — отвечай, что это лотерея и можно потерять.
• Пиши не больше двух предложений подряд. Смайлы — не чаще, чем раз в три сообщения.
• Если человек говорит, что ему нет 18 — попрощайся и закрой диалог.
• Если спрашивают про вывод денег, просят гарантии или бонус под конкретную сумму — зови оператора.

Ошибки, из-за которых правила не работают

• Цель лозунгом: «продай подписку». Модель не понимает, что делать с конкретной репликой. Пишите действие: «довести до регистрации по ссылке».
• Нет запретов. Модель закроет пробел сама — придумает скидку, срок или гарантию, которых у вас нет.
• Инструкция на две страницы. К концу модель уже пересказывает саму себя. Держитесь в пределах экрана.
• Не сказано, когда молчать. Тогда ИИ отвечает на всё, включая то, где нужен человек.
• Правила проверяются на живых людях. Для этого есть «Проба ответа» — там ничего не уходит в Telegram.

Характер каждого аккаунта

Двадцать аккаунтов с одинаковыми ответами выдают автоматизацию мгновенно. Поэтому поверх общих правил у каждого аккаунта есть свой характер: кто он, чем живёт и как пишет. Панель создаёт характеры сама — по вашим правилам, для каждого аккаунта отдельно, — а любой из них можно открыть и поправить руками. Запуск не откроется, пока у каждого участника характер не готов: это защита от безликого хора.

Проба ответа

Прежде чем пускать ИИ к живым людям, напишите реплику за собеседника и посмотрите, как ответит конкретный аккаунт. Проба учитывает и общие правила, и характер выбранного аккаунта, а в Telegram при этом не уходит ничего — можно спокойно добиваться нужного тона.

Инбокс: вся переписка в одном окне

Переписки всех аккаунтов запуска собраны в один список с фильтрами: новые, нужно внимание, у оператора, у ИИ, заблокированные. Открываете диалог — видите историю целиком; кнопка «Взять» переводит разговор на вас, и ИИ замолкает, «Вернуть ИИ» — отдаёт обратно. Когда ИИ не уверен — инструкция велела молчать или безопасного ответа не нашлось, — диалог помечается «Нужно внимание» с причиной. Ваш ответ уходит с того же аккаунта, который вёл разговор: собеседник ничего не замечает. Под рукой теги, заметки и реакции, а вкладка «История» позволяет вернуться к прошлым перепискам — аккаунт напишет только тем, кого вы выбрали.

Сколько и как долго работать

• Лимит на аккаунт: по числу ответов или по времени работы — исчерпав своё, аккаунт останавливается сам.
• Сколько разговоров вести одновременно: остальные ждут очереди, место освобождается, когда собеседник молчит полчаса.
• Память переписки: от 10 до 80 сообщений — больше памяти, точнее ответ и дороже запрос.
• Стоп-слова и список «кому не отвечать» — темы и люди, к которым ИИ не подойдёт.

Вместе с Рассылкой

Самая сильная связка панели: Рассылка знакомится и отправляет первое сообщение, а режим «Передать в Диалоги» приводит каждого ответившего прямо в инбокс. Дальше разговор ведёт ИИ по вашей инструкции, а вы подключаетесь на решающем шаге — так один человек спокойно держит сотни переписок параллельно.